QuelleHallo an alle Romreisenden,
ich kann nur warnen, mit dem Bus von Fiumicino nach Rom zu fahren: man hat keine Kontrolle über sein Reisegepäck! In unserem Bus wurde, neben unserem Koffer, noch ein weiterer Koffer gestohlen! Die Ankunft abends in Roma Termini war so, das der Busfahrer hydraulisch die Seitenklappen der Gepäckstauräume öffnete, obwohl die Reisenden erst zeitverzögert aussteigen konnten. Mein mieses Gefühl wurde umgehend bestätigt: Der Koffer war weg. Hilfe vom Personal oder Polizei: Fehlanzeige!
Dies wäre allerdings eine sehr unschöne Erfahrung. Dennoch muss ich sagen, dass mir die Aussage über das Verhalten des Terravisions-Personals und der Polizei sehr seltsam vorkommt. Denn selbstverständlich ist in den Beförderungsbedingungen (unter 6.5) eine Anzeige bei Gepäckverlust vorgesehen.
Darum habe ich soeben eine Mail an Terravision geschrieben und gefragt, wie das Unternehmen in einem solchen Fall vorgehen würde.